Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Làm thế nào để đặt đơn giao hàng?
Mở app Like Ship → nhấn nút "+" ở thanh dưới → nhập địa chỉ lấy và giao hàng → xác nhận. Hệ thống sẽ tự tìm shipper gần nhất.
Tại sao không tìm được shipper?
Có thể không có shipper online trong khu vực của bạn tại thời điểm đó. Hệ thống sẽ thông báo khi không tìm được shipper. Vui lòng thử lại sau vài phút.
Tôi có thể hủy đơn sau khi đặt không?
Bạn có thể hủy đơn trước khi shipper xác nhận nhận hàng. Sau khi shipper đã lấy hàng, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
App không lấy được vị trí của tôi?
Đảm bảo đã cấp quyền "Vị trí" cho app Like Ship: Cài đặt → Ứng dụng → Like Ship → Quyền → Vị trí → Cho phép khi sử dụng app.
Cửa hàng (Shop) đăng ký như thế nào?
Khi đăng ký, chọn loại tài khoản "Shop" và nhập địa chỉ cửa hàng. Hệ thống sẽ tự động lấy hàng tại địa chỉ shop khi có đơn mới.